ご注文・お支払いについてのQ&A
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ご注文・お支払いについて
- どうやって注文すればいいですか？
- 基本的には、FAX・前払いでのご注文をお願いしております。
詳しくは、「ご注文について」をご参照ください。 - どのようなお支払い方法がありますか？
- 基本的には、銀行振り込みをお願いいたします。ご注文前に指定口座へお振り込みください。
（個人のお客様、公的機関のお客様は上記の限りではございません。詳しくは該当のページをご覧ください。） - ホルムアルデヒド・トルエン・キシレン・エチルベンゼン・スチレンを測定したいのですが、測定バッジは何個必要？そして価格は？
- 測定バッジF（ホルムアルデヒド用）と、測定バッジV4（トルエン・キシレン・エチルベンゼン・スチレン用）の合計2個必要です。価格は5,610円×2個＝11,220円（税込）です。
※これらの価格には分析・報告料が含まれています。
※測定バッジV4・V5の測定物質の内、1種のみ・2種のみ等の分析は出来ません。 - 「個人のお客様用ご注文フォーム」からの注文がうまくいきません。
- お手数をお掛けして申し訳ございません。
恐れ入りますが、お電話もしくはメールにてお問合せください。
- FAXを持っていないのですが、注文できますか？
- 個人のお客様に限り、ご注文フォームをご用意しておりますので、ご利用ください。
なお、公的機関・企業・その他の団体様につきましては、必ずFAXにてご注文くださいます様、宜しくお願いいたします。 - FAXを送ったのですが、ちゃんと届いていますか？
- ご注文FAXがきちんと届いている場合、翌営業日の午前中までに発送日を「ご注文確認ＦＡＸ」にてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。
至急発送の利用をご希望で、ご注文日の15時を過ぎても弊社からの連絡が無い場合、もしくは、通常発送をご利用で、翌営業日の午後になっても「ご注文確認ＦＡＸ」が届かない場合は、お手数ですが、弊社までお問い合わせください。 - 注文フォームから注文しましたが、きちんとできていますか？
- ご注文フォームからのご注文につきましては、確認までに多少のお時間を頂いております。
翌営業日の午前中までに発送日のご連絡をいたしますので、今しばらくお待ちください。
翌営業日の午後になっても弊社からの連絡が無い場合は、お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。 - 学校を測定する場合はV5が必要ですよね？
- 必要とは限りません。
自治体により測定が必要な化学物質の種類が異なりますので、市町村や都道府県の教育関係部署へご確認ください。 - V5を購入できるのは、学校を測定する時だけですか？
- 現在は、測定バッジF・V4・V5の3種類全てを、どなたでもご購入頂けるようになっております。
測定されたい化学物質の種類に合わせて、ご希望の商品をお買い求めください。 - 一度にたくさん購入する予定ですが、値引き等はありますか？
- 誠に申し訳ございませんが、測定バッジの販売価格は当サイト上に掲載している通り、5,610円（税込）となっており、お値引きはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。
- 振込先を教えてください。
- 弊社の銀行口座は下記の通りです。
口座名義 銀行名 支店 口座の種類 口座番号 株式会社オーピス 三菱ＵＦＪ銀行 恵比寿支店 普通 1191098 みずほ銀行 恵比寿支店 普通 1230727 - すでにシックハウス症候群に罹っていて体調が悪く、銀行まで行けません。
- 個人のお客様に限り、代金引換払い（商品のお届け時に代金を配達員にお渡し頂く方法）でのご注文を承っております。詳しくは「個人のお客様用ご注文方法」をご参照ください。
なお、公的機関・企業・その他の団体様につきましては、お振り込みでのお支払いのみを承らせて頂いておりますので、何卒ご了承ください。 - 請求書が無いと予算が下りず、前払いでの購入ができません。
- 公的機関（各種学校と幼稚園（国公立・私立）、各都道府県庁や各市町村の役所、教育委員会）から直接ご注文頂く場合のみ、後払いでのご注文をお受けいたしております。詳しくは「公的機関のお客様用ご注文方法」をご参照ください。
公的機関以外のお客様につきましては、後払いのご注文はお受けいたしかねます。事前に請求書・見積書などが必要な場合は、弊社までお問合せください。 - ネットバンクや銀行の専用端末で振り込んだので、証明資料が用意できません。
- その場合は、振込証明資料の代わりに「ご入金日」「お振り込み金額」「お振り込み元の名義」「お振り込み先口座（弊社の口座）」をメモ用紙などにご記入頂いたものを、注文用紙と一緒にFAXにてお送りください。
弊社にてご入金を確認させて頂きますが、多少のお時間を頂く可能性がございます。何卒ご了承ください。 - 間違えて余分に代金を振り込んでしまいました。
- 過分にご入金頂いた商品代金につきましては、基本的に次回のご注文時に差し引かせて頂きます。
ご返金をご希望の場合は、お手数ではございますが、弊社までお問合せをお願いいたします。